وظائف شاغرة لدى شركة زين

 

وظائف شاغرة لدى شركة زين

المسمى الوظيفي :خدمة عملاء

وسيكون صاحب الدور سيكون مسؤولا عن ما يلي:

خدمة العملاء من خلال الترحيب، وتوجيههم بشكل مناسب.
التعامل مع المكالمات الهاتفية للعملاء والاستفسارات.

سوف تكون مسؤولة عن:

تحية وتقديم المساعدة للزبائن الذين يدخلون صالة كبار الزوار بطريقة مهنية وبشوشة
إدارة قائمة الانتظار للعملاء والنظر بشكل صحيح الحد الأدنى من فترات الانتظار، الأسبقية وغيرها.
التعامل مع المكالمات الهاتفية في الوقت المناسب واستفسارات العملاء الواردة بدقة مع مستويات جودة عالية.
نقل المكالمات الهاتفية نحو الأطراف ذات العلاقة والمعنية
إعداد مختلف التقارير المتعلقة استفسارات العملاء “والشكاوى، ووقت الانتظار، والاحتياجات وغيرها وكذلك الحفاظ على قاعدة بيانات لمثل هذه الامور. 
أداء المهام الإدارية متعددة ، مثل طباعة المستندات وإصدار الفواتير ، سجلات الدفع وغيرها.
أداء الواجبات الأخرى ذات الصلة
 

التعليم

ان يكون حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال آخر ذي صلة ..
يجب أن يكون لديك 0-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
مهارات بسيطة

درجة عالية من التطور ومهارات الاتصال.
العمل الدؤوب .
الدافع لتقدم .
الالتزام.

الشركة 
زين الأردن

التخصص

مبيعات

موقع
عمان، الأردن

نوع العقد
وقت كامل

الموعد النهائي
30-تشرين الثاني 2016

لتقديم الطلب 

apply-now

شركة زين الأردن:

في عام 1994، بدات زين للاتصالات في الأردن في العمل من خلال تقديم خدمات الهاتف النقال GSM في البلاد. وسرعان ما أصبحت شركة الاتصالات الرائدة في الأردن، وهو الموقف الذي حافظت عليه حتى يومنا هذا، والتي تخدم أكثر من 3.9 مليون عميل احصائات  30 سبتمبر 2013، مما يعكس حصة سوقية 39٪. مع تغطية 100٪ من خلال شبكة الجيل الثالث 3G  معتمد من قبل ما مجموعه 1،794 المواقع. من خلال التطوير المستمر للبنية التحتية للاتصالات والمبادرات التسويقية، لا تزال زين ملتزمة بتوفير للعملاء في الأردن المنتجات والخدمات الأكثر ديناميكية. أساس الإنجازات يكمن في قدرة الشركة على إلهام موظفيها لتقديم الافضل والامثر إبداعية في كل مستوى. مع قوة عاملة أردنية حيوية ومهمة، وتلتزم الشركة بتوظيف ذوي الكفاءات العالية وكذلك رعاية أفضل المواهب الأردنية. مع برنامج الموارد البشرية والتدريب القوي الذي يطور وينمي القادة في أماكن العمل، وكانت الشركة قد فتحت أبوابا جديدة باستمرار لموظفيها المتفانين. لمعرفة المزيد عن شركة زين الأردن يرجى زيارة www.jo.zain.com

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *