وظائف شاغرة لدى شركة ارامكس بقسم الموارد البشرية
مشرف على الموارد البشرية HRSS
المكان – عمان ، عمان (JO-AM) ، الأردن (JO)
معرف الوظيفة -522
يتولى المشرف على الخدمات المشتركة للموارد البشرية مسؤولية تطبيق / تطبيق نموذج الخدمة المشتركة للمناطق الواقعة تحت مظلة الخدمات المشتركة للموارد البشرية ؛ الخدمات التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ، عمليات التوظيف ، وسياسات التعويضات والمزايا ، وخدمات المرتبات ، ومراقبة الغياب ، وإجراءات الإنهاء ، والأعمال الإدارية المختلفة لجميع المواقع المحلية والدولية.
الواجبات والمسؤوليات:
العمل كنقطة اتصال للموظفين في المقر ، والمحطات في المناطق ، ومقدمي الخدمات.
المتابعة اليومية على الحالات غير المفتوحة والمعلقة على GCS والتأكد من الاستجابة ومعالجة الطلبات التي تأتي إلى منصات HRSS مثل GCS / SF أو أي أنظمة ذات صلة وكذلك دعم الموظفين على الاستعلامات المتعلقة بالسياسة اليومية ضمن الأطر الزمنية و SLAs المذكورة في إجراءات التشغيل القياسية
تطوير ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة ومتسقة وكذلك الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.
ضمان الامتثال لمعايير الرقابة الداخلية وتنفيذ الإجراءات لضمان الكفاءة وسلامة البيانات وكذلك التكامل مع خطوط الخدمات الأخرى لكل بلد.
الجمع بين الجهود المبذولة على جميع مستويات خطوط الخدمة لضمان التنسيق السليم ، وتدفق بيانات الموظفين والحفاظ عليها (على متن الطائرة ، وتحديثات السجلات ، وتغييرات الحالة والأفراد ، واستقطاعات المزايا ، وما إلى ذلك) في عوامل النجاح وأية نظم أخرى من نظم تكنولوجيا المعلومات المستخدمة داخليًا .
البقاء الحالية على أي تغييرات في قوانين العمل ومتطلبات الهجرة والسياسات والإجراءات وتطوير الاتصالات المناسبة نسبة إلى هذه التغييرات.
دعم المراجعة الداخلية للحسابات والمراجعة الخارجية والحكومية وإعداد التقارير المتكررة والمخصصة حسب الحاجة.
إنشاء تعقب / ورقة التحكم والتأكد من أنها دائما على اطلاع بالمعلومات الدقيقة واستخدامها بشكل صحيح
ضمان دقة البيانات على جميع أنواع الرسائل الصادرة للموظفين
معالجة كشوف المرتبات الشهرية بأعلى دقة بالإضافة إلى التوصية وتنفيذ الإجراءات المناسبة التي تساعد على تقليل هامش الخطأ.
التواصل مع شركات التأمين أو إدارة الطرف الثالث لإدارة المطالبات الصحيحة ، بالإضافة إلى الحذف.
اقتراح توصيات لاحتواء التكاليف لكل خط خدمة مع ضمان تحمل منخفض للغرامات.
الاضطلاع بأي عمل مشروع ذي صلة بأنشطة مركز الخدمات المشتركة ومناسب للصف الذي يعالجه كل عضو
إدارة الوقت المستقطع لأعضاء الفريق ، وكذلك ضمان التسليم السليم واستمرارية الخدمة
عقد اجتماع فريق أسبوعي لمناقشة التحديثات والتحديات والتوصيات ، إلخ.
