تعلن شركة طبكان الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية عن حاجتها إلى تعيين موظفة خدمة عملاء

تعلن شركة طبكان الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية عن حاجتها إلى تعيين موظفة خدمة عملاء

diana o odeh 09 يوليو, 2019 لا تعليقات تسويق, مهن اخرى 981 مشاهدات

تعلن شركة طبكان الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية عن حاجتها إلى تعيين موظفة خدمة عملاء

تعلن شركة طبكان الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية عن حاجتها إلى تعيين موظفة خدمة عملاء بالمهام الوظيفية التالية:

–  التعامل مع العملاء/المرضى بطريقة إيجابية، إنسانية ومهنية في جميع الاوقات.
–  التواصل مع العملاء/المرضى من خلال وسائل التواصل الإجتماعي (برنامج توك، الفيس بوك، ومراكز الاتصال(
–  الإلمام بكيفية تنسيق مواعيد الأطباء، وربط التخصصات الطبية المناسبة مع الحالات الصحية للمرضى.
–  حفظ سجلات المرضى بما فيها من حجوزات، آراء وشكاوى.
–  الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء/المرضى.
–  ضمان رضا العملاء/المرضى وتقديم الدعم اللازم لهم.
المؤهلات المطلوبة:
–  درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذو صلة.
–  حديثة التخرج أو خبرة سنة في مجال خدمة العملاء.
–  القدرة على استقبال 250 مكالمة في اليوم.
–  يفضل من لديه الخبرة في المجالات الطبية والرعاية الصحية.
–  التمتع بمهارات اتصال جيدة.
–  القدرة على ضبط النفس عند التعامل مع العملاء/المرضى وخاصة في حال شعور العميل/المريض بالانزعاج أو عدم الرضا.
–  القدرة على اتخاذ الإجراء الصحيح في مواجهة الأزمات.
–  لديها القدرة على التواصل مع العملاء.
–  القدرة على الإقناع.
–  القدرة على تحمل ضغط العمل.
–  إجادة اللغة الإنجليزية.
الرجاء لمن لديهم المتطلبات اعلاه ارسال السيرة الذاتية على الايميل التالي مع كتابة خدمة العملاء أوCustomer Service Officer في خانة الموضوع
hr@tebcan.com

diana o odeh


كل تدوينات diana o odeh

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث التعليقات

    Gornan Wordpress News Theme By Hogom Web Design