المميزات للكول سنتر:
راتب جذاب
مكافآت إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه
الوصف الوظيفي
-تلقي ومعالجة المكالمات من جميع العملاء والوكلاء وغيرهم أطراف خارجية / داخلية.
-توفير متابعة وحملات عرضية ومعاودة مكالمات ممزوجة بالمكالمات الواردة العادية.-
-معالجة وحل جميع الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة عبر جميع القنوات المتاحة (الهاتف والبريد الإلكتروني و … إلخ)
-التواصل مع الإدارات الأخرى بجميع استفسارات العملاء ذات الصلة إن أمكن.
-توفير المعلومات المناسبة للعملاء مع فهم كامل وشامل لمنتجات وخدمات Orange.
-مواكبة جميع الخدمات والمنتجات المقدمة متطلبات الوظيفة إجادة ممتازة (بطلاقة) للغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة
- الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء يوضح
-موقفًا إيجابيًا ومتحمسًا وودودًا.
-مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط.
-القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.
-ساعات العمل 8 ساعات - 5 أيام عمل
- يومين إجازة
إذا كنت مهتمًا ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية
info@garagedoorasapservice.com