هل تبحث عن فرصة توظيف مميزة لدى احد اكبر البنوك في الاردن البنك العربي فرص توظيف حقيقة لدى البنك العربي الان
عن العمل
المسؤوليات والأدوار الرئيسية:
- توفير دعم سريع وفعال لتكنولوجيا المعلومات لجميع مستخدمي النظام مقابل اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها واتفاقية المستوى التشغيلي.
- ضمان التقيد الصارم بـ P & P والإغلاق الفوري لنتائج التدقيق.
- اتبع عملية إدارة الحوادث واستخدم أداة إدارة الخدمة الرسمية.
- المشاركة في عملية إدارة المشكلات عند الطلب ، جنبًا إلى جنب مع أي عملية إدارة خدمة
- المشاركة في تطوير اتفاقية مستوى الخدمة مع الأطراف المعنية عند الطلب.
- المشاركة في تطوير وتحديث قاعدة المعرفة التقنية بالحلول البديلة والحلول الدائمة.
- تزويد العملاء الداخليين بالنصائح والتوصيات فيما يتعلق باحتياجات تكنولوجيا المعلومات والحلول الخاصة بهم.
- التأكد من إقفال نتائج التدقيق.
متطلبات العمل:
تعليم:
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.
خبرة:
ما يصل إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
الكفاءات:
- ممتاز في اللغة الإنجليزية.
- المهارات الشخصية والتحليلية.
- مهارات التواصل الجيد.
- ثقافة الخدمة الممتازة.
- لاعب فريق جيد.
- مهارات التوثيق الجيدة.
- منهجيات إدارة الخدمة وأفضل الممارسات التجارية.
فروع البنك العربي
الفروع داخل عمان ( فروع المولات ) : من الساعة 10:15 صباحا و حتى الساعة 4:30 مساء
الفروع المتواجـدة بالمحافظـــــــــــــات : من الساعة 10:30 صباحا و حتى الساعة 2:30 مساء
| محافظة العاصمة | فرع سيتي مول |
| فرع مكة مول | |
| فرع تاج مول | |
| فرع العبدلي مول | |
| فرع الحرية مول | |
| محافظة اربد | فرع شارع الثقافة |
| محافظة الزرقاء | فرع الزرقاء الجديدة |
| محافظة البلقاء | فرع بوابة السلط |
| محافظة معان | فرع وادي موسىفرع معان |
| محافظة العقبة | فرع العقبة |
| محافظة الكرك | فرع الكرك |
| محافظة الطفيلة | فرع الطفيلة |
| محافظة مادبا | فرع مادبا |
| محافظة جرش | فرع جرش |
| محافظة عجلون | فرع عجلون |
| محافظة المفرق | فرع المفرق |
اضغظ هنا للذهاب الى صفحة فروع البنك العربي