tebcan.com، وهي شركة رائدة تعمل في مجال الصحة الرقمية، إلى توظيف “وكيل مركز الاتصال“
المسؤوليات: من قبل:
-الحفاظ على موقف إيجابي -ومتعاطف ومهني تجاه المرضى فجميع الأوقات.
-التواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة.
-احجز مواعيد المرضى/العملات الجراحية الطبية مع الأطباء في الشبكة.
-الرد الفوري على استفسارات المرضى.
-احتفظ بسجلات لتعليقات العملاء وشكاواهم.
-ضمان رضا العملاء وتقديم دعم العملاء الاحترافي.
المتطلبات:
-مقيم في عمان.
-القدرة على العمل في نوبات زمنية مختلفة.
-حاصل على درجة البكالوريوس في البكالوريوس/التسويق أو أي مجال ذي صلة.
-خريج جديد أو خبرة سنة واحدة في نفس المجال.
-أناق وقادرة على التواصل مع المرضى.
المهارات المطلوبة:
-مهارات عالية في العمل الجماعي
-مهارات الإقناع
-مهارات اتصال وتدريب ممتازة.
-القدرة على الاستماع
-حل المشكلات والمرونة
-ضبط النفس
-تقمص عاطفي
-إدارة الإجهاد
يمكن للمرشحين المؤهلين إرسال سيرهم الذاتية إلى
With “Call Center” in the subject.
موقع الشركة