يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية والتقدم إذا كنت مهتمًا ولديك مؤهلات تتناسب مع المهارات المطلوبة.
أهداف
دعم مسؤول تكنولوجيا المعلومات في طلبات الأجهزة والبرامج
تأكد من إنشاء التذاكر وتخصيصها وتصعيدها من خلال الاتصال بالمقر الرئيسي (HQ)
تقديم دعم الخط الأول لموظفي ACTED
قم بتحديث وتتبع المخزون وتقديم التقارير كما هو مطلوب بموجب إرشادات ACTED ووفقًا لتوجيهات مدير دعم تكنولوجيا المعلومات
الواجبات والمسؤوليات
1- إدارة الأصول:
إدارة المخزون وتوافر الأصول
الحفاظ على الأصول في حالة عمل جيدة ؛ إبلاغ الأعطال إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات ومتابعة الإصلاح / الاستبدال.
يتم إجراء فحوصات ربع سنوية لجميع الأصول والممتلكات العامة.
2.دعم تكنولوجيا المعلومات:
يتولى مساعد تكنولوجيا المعلومات مسؤولية توفير الدعم لجميع المستخدمين في المكتب الإقليمي لـ ACTED و REACH و ACTED في عمان ، مع المسؤوليات الرئيسية بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:
إدارة البريد الإلكتروني
الاتصال بالمقر الرئيسي لإنشاء البريد الإلكتروني وإدارته وإزالته
الشبكة والأجهزة
تكوين المعدات المشتركة وصيانتها: تحديد واستبدال المكونات الفاشلة بسرعة وفعالية من حيث التكلفة ، وإجراء الصيانة الوقائية قدر الإمكان لتقليل الانقطاعات والتكلفة
استكشاف مشكلات الشبكة والأجهزة وإصلاحها في المكتب الإقليمي لـ ACTED في عمان ، ودور الضيافة ، ومقرات REACH / ACTED في اليمن. مراقبة حالة خدمة الإنترنت ومساعدة مسؤول تكنولوجيا المعلومات في إصلاح مشاكل الإنترنت والاتصال عند الحاجة
برمجة
معرفة جيدة بنظام Windows 10 وقادر على تشخيص المشكلات وحلها
افهم ميزات Office365 وكن قادرًا على استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
شراء
مساعدة مسؤول تكنولوجيا المعلومات في شراء أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات
اتبع إجراءات الشراء لضمان تسليم المعدات في الوقت المناسب
- الإبلاغ والإيداع
مطلوب مساعد تكنولوجيا المعلومات لفرض القواعد المطلوبة لإعداد التقارير القطرية عن جميع الأصول
سجل دقيق لحفظ النسخ الرقمية والنسخ
تجميع التقارير الشهرية لعمان تحت إشراف مدير دعم تكنولوجيا المعلومات ومسؤول تكنولوجيا المعلومات
- الراتب الشهري: 745 دينار
مهارات
مهارات
مهارات كمبيوتر ممتازة بما في ذلك Microsoft Office (خاصة Excel و Outlook و Word)
منظم للغاية ، وموجه نحو التفاصيل ، وقادر على تحديد أولويات المهام للوفاء بالمواعيد النهائية
قادر على إيصال المعلومات المعقدة بوضوح ، بمهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين
لديهم دوافع ذاتية ، وقادرون على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.
مؤهلات
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)
مهارات كتابة وتواصل ممتازة
1 سنة على الأقل من الخبرة في العمل
خبرة في أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عالية الوتيرة
مهارات تنظيمية وترتيب الأولويات جيدة
الكفاءة في Microsoft Office (Word و Excel و Outlook)
مهارات التعامل مع الآخرين قوية
مهارات تحليلية قوية
تجربة المنظمات غير الحكومية
خبرة في Microsoft Office 365
يجب تقديم الطلبات فقط من خلال Bayt في موعد أقصاه 11/11/2022.
https://www.bayt.com/ar/jordan/jobs/it-assistant-4616691/
في اي وقت تبحث فيه عن وظائف اكتب في جوجل فرصة للوظائف و ستظهر لك احدث الوظائف