نحن نبحث عن مساعد تنفيذي للانضمام إلى فريق المطار الدولي – مطار الملكة علياء الدولي (QAIA). يجب أن يمتلك المرشحون
المؤهلات التالية:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات تحليلية جيدة
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
- مهارات اتصال ممتازة
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)
- معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office – بشكل رئيسي Word و PowerPoint و Excel
- خبرة في دور مماثل لا تقل عن 5 سنوات في الشركات الدولية / متعددة الجنسيات
الغرض من الوظيفة:
العمل كنقطة اتصال أولى للأطراف الخارجية وأصحاب المصلحة الداخليين.
المهام الرئيسية:
· فحص المكالمات الهاتفية والاستفسارات والطلبات.
· التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة / الصادرة والفاكسات والبريد والمراسلات نيابة عن المشرف المباشر عند الحاجة.
· مقابلة الزائرين من جميع المستويات العليا والترحيب بهم ، وكذلك الاتصال بالعملاء والموردين والموظفين ؛
· تنظيم والحفاظ على تقويم الرئيس التجاري:
س تعيين المواعيد
o تنسيق الاجتماعات
o تأكد من أي متابعة لازمة
o ضمان حضور الأطراف
o تنظيم اجتماع الوثيقة (جهات الاتصال ، المكان ، حجز الغرفة)
o ضمان استعداد مديري ومديري الأقسام بشكل جيد
o إعداد محاضر الاجتماعات ومتعقب الإجراءات ، حسب الاقتضاء
· إنشاء وضمان نظام ملفات مناسب:
س الرسائل الواردة
س رسائل البريد الإلكتروني / المكالمات الواردة
· ضمان المتابعة المناسبة للإجابات على استفسارات العملاء ، حسب الضرورة.
· ترجمة المراسلات وجميع أنواع الوثائق (العربية إلى الإنجليزية والعكس) عند الحاجة.
· ترتيب طلبات الحصول على تصاريح المطار ومرافقة العملاء أحيانًا نيابة عن المشرف المباشر ؛
· ابتكار وصيانة أنظمة المكاتب – بما في ذلك إدارة البيانات ونظام الشراء ومتابعة التدريب وإجازات الفريق وما إلى ذلك.
· إعداد الفواتير والتقارير والمذكرات والرسائل والوثائق الأخرى بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.
· تحضير الردود على الاستفسارات الروتينية.
· ترتيب السفر والإقامة للمدير التجاري.
· الامتثال لنظام إدارة الجودة والبيئة والشكاوى.
· دعم برنامج السلامة والأمن للامتثال لمعايير منظمة الطيران المدني الدولي ومتطلبات الصحة والسلامة التنظيمية المحلية.
· مراقبة وسائل الإعلام لأي أخبار ذات صلة قد تؤثر على الشركة / القسم.
· المساعدة في إعداد العروض التقديمية.
· ترتيب أحداث مكتب CCO
· الإشراف على مسؤول (مسؤولي) الإدارة.
· القيام بأية مهام أخرى يكلف بها من قبل المشرف المباشر.
إذا كنت تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه وكنت مهتمًا بالوظيفة ، فيرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى aig.jobs@aig.aero – مع الإشارة إلى الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها في موضوع البريد الإلكتروني.