وظائف شاغرة في Aramex – خدمة العملاء
المسمى الوظيفي:
للرد على اتصالات العملاء (الهاتف، البريد الإلكتروني، والفاكس والرسائل القصيرة)
تسجيل طلباتهم والرد على استفساراتهم وفقا لمعايير الشركة.
وضمان توفير خدمة العملاء الممتازة والراحة لعملائنا
الحد الأدنى من المتطلبات:
• إجادة اللغة الإنجليزية
• إجادة الكمبيوتر: تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باور بوينت والرؤية المستقبلية)
التعامل مع الهاتف •
المؤهلات المطلوبة:
الخبرة المطلوبة:
الخريجين الجدد
مسؤوليات العمل:
وتشمل الواجبات الرئيسية ولكن ليس على سبيل الحصر،
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة
• حل طلبات العملاء القياسية والقضايا الطريق التي تتطلب متابعة فريق خدمة العملاء
• تقديم خدمة مرضية للعملاء
لتقديم طلب الوظيفة